2011年業(yè)務活動情況
    2011年在局黨委的正確領導下，我院以鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實全市衛(wèi)生工作會議精神，不斷提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，強化醫(yī)院管理，打造服務品牌，提升醫(yī)院形象，以質量、服務取信于民，三個文明建設得到健康的發(fā)展。年門診量愈8萬人次，收入1331萬元，較去年增長20%，實現門診人次業(yè)務收入同步增長。榮獲“全省衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作先進集體”、“全市衛(wèi)生工作先進集體”、市直衛(wèi)生系統(tǒng)“先進基層黨組織”泰安市民滿意醫(yī)院”等稱號，連續(xù)八年保持市級文明單位稱號?，F將一年來的工作情況匯報如下： 
    一、扎實開展活動，提高職工服務意識.按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、創(chuàng)建文明平安醫(yī)院、民主評議行風等活動，活動中，認真組織學習十七屆四、五中全會精神，胡錦濤總書記“七一”講話，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等文件精神，掌握精神內涵，明確發(fā)展方向，理清工作思路，強化了爭先進位、勇于創(chuàng)新、服務大局、跨越發(fā)展的意識。 
    二、以質量為核心，夯實品牌基礎.院領導班子每月定期召開醫(yī)療質量專題會議，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為核心”這一主題，研究提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全工作。加強學科建設，提高整體服務水平。為方便群眾就醫(yī)，提高診療水平，斥資近兩百萬引進省內第一臺芬蘭普蘭梅卡錐體束口腔CT，為打造口腔醫(yī)院?？破放拼蛳聢詫嵉幕A。 
    三、以病人為中心，努力提供滿意的服務.1、改善就醫(yī)環(huán)境。對分院等社區(qū)服務機構進行了整體裝修改造，特別是醫(yī)療服務和消毒流程進行改造，規(guī)范了候診區(qū)、診療區(qū)、消毒供應區(qū)，就醫(yī)環(huán)境煥然一新。2、優(yōu)化就醫(yī)流程。一是實現掛號收款一站式服務，發(fā)放診療卡，病人復診時，只要出示診療卡，就能展示個人信息，取消了重復填寫個人信息的過程.
    四、創(chuàng)新惠民模式，提高服務能力.繼續(xù)落實泰安市濟困惠民服務措施，單病種限價收費制度，二級以上醫(yī)療機構檢查結果互認等制度，做好“雙擁優(yōu)撫工作”，積極開展無假日服務，“雙降”、雙控”、“雙規(guī)范”活動。完善惠民服務舉措，惠民科室繼續(xù)實行新農合人員、高校學生治療費報銷20%措施，全年共優(yōu)惠1664人次，報銷11.3萬元。
    五、深化制度改革，探索管理激勵新機制.落實院科兩級負責制，科主任實行聘任制和任期目標管理責任制。繼續(xù)實行人事制度改革，對專業(yè)技術職務實行了新一輪競聘。在保證基本工資前提下，打破級別工資終身制，取消分配平均主義，繼續(xù)完善探索績效工資運行機制和考核措施，充分調動職工的工作積極性。
    六、加強行業(yè)作風建設和黨建工作.認真貫徹黨風廉政建設有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行廉政建設責任制和責任追究制。嚴格遵守《廉政準則》、“四大紀律、八項要求”、干部選拔任用四項監(jiān)督制度，嚴格執(zhí)行領導干部個人述職述廉、重大事項報告、收入申報等制度規(guī)定。進一步開展崗位廉政風險防控機制“回頭看”、個性化崗位廉政教育等工作。與科主任簽定了黨風廉政建設責任書，與醫(yī)務人員簽定醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范責任書，與有關醫(yī)藥、耗材供貨單位簽定誠信服務協議書，對重點科室、重點崗位、重點人員進行重點教育，建立了醫(yī)德醫(yī)風考評檔案。
    七、做好工會、團、綜合治理等工作.完善職代會民主管理職能，定期召開職代會，研究醫(yī)院“三重一大”事項，審議通過后付諸實施。團支部帶領青年團員積極開展青年志愿者、創(chuàng)建青年文明號、健康促進、無償獻血等活動，被團市委授予泰安市“五四紅旗團支部”。落實計劃生育政策，積極組織育齡婦女健康查體，被屬地政府授予“計劃生育一等獎”。做好社會治安綜合治理工作，邀請宮主任“防火、減災、消防”知識講座，嚴格落實綜合治理安全生產責任制，積極組織消防演練，定期進行安全生產大檢查，排查處理安全隱患，全年未發(fā)生重大治安安全責任事故和任何形式的上訪。
   總之，在局黨委的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，2011年我院各項工作取得了一定成績；但我院工作離黨和政府群眾的要求還差得很遠，需要進一步加強醫(yī)院管理，醫(yī)院建設和醫(yī)療服務工作需進一步開拓創(chuàng)新，服務態(tài)度和醫(yī)療質量需要進一步提高。 
 

  單位名稱： 泰安市口腔醫(yī)院
  住    所： 泰安市靈山大街南壇路33號
  法定代表人 ：諸葛春耕
  經費來源： 差額補貼
  開辦資金 ：1100（萬元）