在市衛(wèi)生健康黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全市衛(wèi)生計生工作精神要求，圍繞醫(yī)院中心工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，打造惠民服務(wù)品牌，以質(zhì)量、服務(wù)取信于民，醫(yī)院工作健康持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
　　一、加強(qiáng)思想政治教育，弘揚(yáng)奮斗創(chuàng)新精神
　　組織學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大及十九屆二中、三中全會精神、習(xí)總書記視察山東重要講話、重要批示指示精神，牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，堅(jiān)持“兩個維護(hù)”，提高政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識。學(xué)習(xí)省、市開展新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程動員大會和全市衛(wèi)生計生工作會議精神，提高貫徹落實(shí)的自覺性。強(qiáng)化愛國主義、集體主義、社會主義核心價值觀教育和職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)勞動精神、工匠精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神。增強(qiáng)服務(wù)大局、勤奮工作的責(zé)任感使命感。
　　二、強(qiáng)化核心力建設(shè)，鞏固專業(yè)服務(wù)品牌
　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高精準(zhǔn)服務(wù)能力。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，每月 2 次學(xué)習(xí)，每半年一次考試，合格率達(dá)到 100%。有計劃選派 69 人次參加各類新技術(shù)培訓(xùn)班，邀請國內(nèi)人文醫(yī)學(xué)專家呂效杰教授舉辦《保護(hù)自我-避免沖突和糾紛》講座。參加省內(nèi)外技能比賽，榮獲“省牙體冠部缺損美學(xué)修復(fù)病歷大賽”三等獎、省口腔科普演講比賽三等獎、委健康科普演講比賽三等獎。兩人被分別授予“泰山醫(yī)學(xué)家”、“優(yōu)秀中青年專家”稱號。省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)兼職 26 人次。
　　2、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保安全放心。完善院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查考核，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。加快智慧醫(yī)院建設(shè)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行動，提高質(zhì)量控制信息化水平。
　　3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，打造服務(wù)品牌。按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，修復(fù)科、正畸科、牙體牙髓科為重點(diǎn)科室，種植科、兒童牙病科、牙周粘膜科為特色科室，在人才培養(yǎng)、設(shè)備配置、新項(xiàng)目引進(jìn)方面給予傾斜，以“一個科室、一面旗幟、做一流品牌”為目標(biāo)，打造?？破放?。牙體牙髓病科獲“全市改善醫(yī)療服務(wù)示范科室”，兒童牙病科“女職工標(biāo)兵崗”。強(qiáng)化硬件建設(shè)，購進(jìn)西諾德 CAD/CAM 椅旁及技工全瓷數(shù)字化修復(fù)系統(tǒng)，引領(lǐng)全市修復(fù)技術(shù)進(jìn)入數(shù)字化時代。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)能力建設(shè)，整合充實(shí)門診部力量，增設(shè)高新區(qū)門診部，東部分院建設(shè)完成驗(yàn)收。開展數(shù)字化導(dǎo)航技術(shù)下的全口種植、即刻種植即刻修復(fù)術(shù)，舒適化治療，牙冠延長術(shù)，磁性附著體修復(fù)、牙髓血運(yùn)重建、根尖倒充填、MTA 根尖孔修補(bǔ)技術(shù)，自鎖矯治、隱形矯治技術(shù)，病房工作走向規(guī)范化。
　　三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高群眾滿意度
　　1、構(gòu)建便捷有序整潔的醫(yī)療環(huán)境。結(jié)合國家衛(wèi)生城市復(fù)審、文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)施治安保衛(wèi)、保潔、車輛調(diào)度統(tǒng)一管理。改進(jìn)服務(wù)流程實(shí)行身份證掛號，設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，完善導(dǎo)分診臺職能，增加智能排號系統(tǒng)，更新候診座椅、壁掛式平板電視。
　　2、加強(qiáng)社會監(jiān)督。設(shè)置舉報信箱、意見箱，完善糾紛投訴處理機(jī)制，專人接待來訪來函。通過病人回訪、發(fā)放滿意度調(diào)查表征求群眾意見。建立院班子帶班制度，面對面聽取患者建議，解決有關(guān)問題，共接到各類表揚(yáng) 11 次，電話回訪滿意度 88.96%。
　　3、加強(qiáng)形象宣傳。與市廣播電視臺、日報社等媒體合作，設(shè)專家談口腔健康欄目，在廣播電臺固定波段、公交車站牌、車體及社區(qū)宣傳欄開展“40 年品牌、公立公益，安全放心”形象宣傳。市電視臺播發(fā)新聞 2 條，《名醫(yī)聊健康》宣傳 6 期，報刊發(fā)表文章 56 篇，使用院外宣傳欄 66 塊，制作微信、今日頭條 114 條，上報主題黨日信息 17 條、“燈塔-泰山網(wǎng)”綜合管理服務(wù)平臺上傳信息 15 條。制作建院四十周年宣傳片，醫(yī)院《愛的奉獻(xiàn)》微電影獲委三等獎。
　　四、積極開展惠民活動，樹立公立公益形象
　　認(rèn)真落實(shí)濟(jì)困惠民服務(wù)措施，擴(kuò)大惠民服務(wù)范圍，將惠民服務(wù)對象擴(kuò)展到全市參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療人員、在校大中專學(xué)生以及優(yōu)撫對象，共優(yōu)惠 4513 人次，報銷 26.9 萬元。
　　發(fā)揮市牙病防治指導(dǎo)中心作用，組織“六一”兒童節(jié)、暑假優(yōu)惠、“9.20”愛牙月活動，進(jìn) 8 個社區(qū)、17 所小學(xué)、15 所幼兒園查體義診講座，與泰山區(qū)衛(wèi)計局聯(lián)合對所屬小學(xué)學(xué)生免費(fèi)口腔健康查體 2 萬余人，免費(fèi)窩溝封閉 1500 名。
　　加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。牽頭成立泰安市口腔防治專科聯(lián)盟，是山東省口腔醫(yī)聯(lián)體合作單位。與東平縣斑鳩店衛(wèi)生院、新泰市羊流鎮(zhèn)衛(wèi)生院、肥城市石橫鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂幫扶協(xié)議，是北京大學(xué)口腔醫(yī)院技術(shù)合作單位。
　　五、加強(qiáng)黨的規(guī)范化建設(shè)，建設(shè)過硬黨支部
　　4 月 6 日，召開黨的工作會議。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，明確院黨支部書記是第一責(zé)任人，做到重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),支部其他成員認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。以“黨的建設(shè)規(guī)范化創(chuàng)建活動”為載體，完善黨建制度手冊，建立支部工作臺賬。落實(shí)“三會一課”制度，邀請委黨組成員、副主任徐學(xué)森同志、市委黨校郁立強(qiáng)教授來院上黨課，諸葛院長上“不忘初心，牢記使命，做合格黨員”黨課，共安排黨課 6 次。每月第一周星期五為學(xué)習(xí)日，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)考勤紀(jì)律。按照發(fā)展黨員工作細(xì)則納新黨員 2 名、轉(zhuǎn)正 2 人。落實(shí)談心談話制度，按照“四必談”要求，做好黨員群眾思想工作。2 月 6 日召開專題民主生活會，3 月 16 日召開組織生活會,組織黨支部書記述職評議、黨員述職述廉、民主評議黨員和評優(yōu)樹先工作。
　　開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”、弘揚(yáng)新時代泰山“挑山工”精神活動，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。組織“一崗雙責(zé)三聯(lián)評定”，爭創(chuàng)“天使先鋒”黨建品牌。到市主題黨日活動中心觀摩學(xué)習(xí)規(guī)范黨內(nèi)組織生活，參觀萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館和魯中抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、泰安市改革開放 40周年書畫攝影展，組織在職黨員到花園社區(qū)報道，參加文明單位認(rèn)領(lǐng)交通路口志愿服務(wù)、“泰山先鋒”助力創(chuàng)城義診、“慈善月”捐款、無償獻(xiàn)血活動，在活動中錘煉黨性。獲委最佳主題黨日 4 次。
　　落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，加強(qiáng)干部管理，開展日常談心談話，組織年度中層干部述職評議，作為評先樹優(yōu)、提拔使用重要依據(jù)。規(guī)范后備干部培養(yǎng)選拔，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人的重點(diǎn)培養(yǎng)，在責(zé)任心強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、有管理能力的黨員中選推干部，在思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、要求上進(jìn)的青年業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員、培養(yǎng)干部。
　　六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔行醫(yī)新風(fēng)尚
　　制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案，與科主任簽定目標(biāo)責(zé)任書，與黨員干部簽訂廉政承諾書。組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨的十九屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全會重要講話，觀看《永不停歇的征程》，參加市科級黨員干部德廉考試、委廉政教育培訓(xùn)班，對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員進(jìn)行廉政談話。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉、重大事項(xiàng)報告制度。完善崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制，落實(shí)藥品網(wǎng)上集中采購、耗材
　　招標(biāo)采購制度。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)整治專項(xiàng)行動，認(rèn)真排查“九不準(zhǔn)”，打擊醫(yī)療服務(wù)中收受紅包回扣行為。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，整治“四風(fēng)”，排查特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象，整頓不擔(dān)當(dāng)、不作為行為。加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)管理，從嚴(yán)管控財務(wù)收支，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
　　七、做好工會群團(tuán)工作，提高民主管理水平
　　定期召開職代會，做到醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)均由職代會討論通過后實(shí)施，共召開職工大會 6 次，職代會 1 次。關(guān)心職工保障體系建設(shè)，定期督導(dǎo)繳納五險一金費(fèi)用。關(guān)愛職工身心健康，5 月組織醫(yī)院職工健康查體，合理安排職工帶薪休假。落實(shí)老干部兩項(xiàng)待遇。執(zhí)行《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，定期組織育齡女職工查體。開展七五普法教育，邀請一山律師事務(wù)所來院舉辦“女職工權(quán)益保護(hù)”專題講座。
　　舉辦職工迎新春聯(lián)歡會、“猜燈謎.慶元宵”、慶祝“三. 八”婦女節(jié)女職工趣味運(yùn)動會。參加泰安馬拉松比賽，榮獲委慶?！叭?八”婦女節(jié)雙腿夾球跳集體二等獎、第十一屆田徑運(yùn)動會優(yōu)秀組織獎。
　　八、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，營造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境
　　做好社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全生產(chǎn)制度，完善人防物防技防措施。開展“查保促”活動，參加“安康杯”比賽，組織消防知識宣傳教育和消防演練，定期安全生產(chǎn)檢查，及時排查處理安全生產(chǎn)隱患。做好維穩(wěn)、打黑除惡和退伍軍人安置工作，全年未發(fā)生重大治安安全責(zé)任事故和任何形式的上訪。
　　總之，醫(yī)院工作中取得一定成績，但與上級黨委要求還有一定距離，我們決心在委黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工凝心聚力，積極作為，開拓創(chuàng)新，為全市人民的口腔健康事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

2019 年 2 月 12 日