2011年業(yè)務(wù)活動(dòng)情況
    2011年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，強(qiáng)化醫(yī)院管理，打造服務(wù)品牌，提升醫(yī)院形象，以質(zhì)量、服務(wù)取信于民，三個(gè)文明建設(shè)得到健康的發(fā)展。年門(mén)診量愈8萬(wàn)人次，收入1331萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)20%，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次業(yè)務(wù)收入同步增長(zhǎng)。榮獲“全省衛(wèi)生系統(tǒng)工會(huì)工作先進(jìn)集體”、“全市衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”、市直衛(wèi)生系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨組織”泰安市民滿(mǎn)意醫(yī)院”等稱(chēng)號(hào)，連續(xù)八年保持市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下： 
    一、扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，提高職工服務(wù)意識(shí).按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”、創(chuàng)建文明平安醫(yī)院、民主評(píng)議行風(fēng)等活動(dòng)，活動(dòng)中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十七屆四、五中全會(huì)精神，胡錦濤總書(shū)記“七一”講話(huà)，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等文件精神，掌握精神內(nèi)涵，明確發(fā)展方向，理清工作思路，強(qiáng)化了爭(zhēng)先進(jìn)位、勇于創(chuàng)新、服務(wù)大局、跨越發(fā)展的意識(shí)。 
    二、以質(zhì)量為核心，夯實(shí)品牌基礎(chǔ).院領(lǐng)導(dǎo)班子每月定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心”這一主題，研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高整體服務(wù)水平。為方便群眾就醫(yī)，提高診療水平，斥資近兩百萬(wàn)引進(jìn)省內(nèi)第一臺(tái)芬蘭普蘭梅卡錐體束口腔CT，為打造口腔醫(yī)院專(zhuān)科品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
    三、以病人為中心，努力提供滿(mǎn)意的服務(wù).1、改善就醫(yī)環(huán)境。對(duì)分院等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整體裝修改造，特別是醫(yī)療服務(wù)和消毒流程進(jìn)行改造，規(guī)范了候診區(qū)、診療區(qū)、消毒供應(yīng)區(qū)，就醫(yī)環(huán)境煥然一新。2、優(yōu)化就醫(yī)流程。一是實(shí)現(xiàn)掛號(hào)收款一站式服務(wù)，發(fā)放診療卡，病人復(fù)診時(shí)，只要出示診療卡，就能展示個(gè)人信息，取消了重復(fù)填寫(xiě)個(gè)人信息的過(guò)程.
    四、創(chuàng)新惠民模式，提高服務(wù)能力.繼續(xù)落實(shí)泰安市濟(jì)困惠民服務(wù)措施，單病種限價(jià)收費(fèi)制度，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)等制度，做好“雙擁優(yōu)撫工作”，積極開(kāi)展無(wú)假日服務(wù)，“雙降”、雙控”、“雙規(guī)范”活動(dòng)。完善惠民服務(wù)舉措，惠民科室繼續(xù)實(shí)行新農(nóng)合人員、高校學(xué)生治療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)20%措施，全年共優(yōu)惠1664人次，報(bào)銷(xiāo)11.3萬(wàn)元。
    五、深化制度改革，探索管理激勵(lì)新機(jī)制.落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，科主任實(shí)行聘任制和任期目標(biāo)管理責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行人事制度改革，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)實(shí)行了新一輪競(jìng)聘。在保證基本工資前提下，打破級(jí)別工資終身制，取消分配平均主義，繼續(xù)完善探索績(jī)效工資運(yùn)行機(jī)制和考核措施，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
    六、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨建工作.認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職述廉、重大事項(xiàng)報(bào)告、收入申報(bào)等制度規(guī)定。進(jìn)一步開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制“回頭看”、個(gè)性化崗位廉政教育等工作。與科主任簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，與醫(yī)務(wù)人員簽定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范責(zé)任書(shū)，與有關(guān)醫(yī)藥、耗材供貨單位簽定誠(chéng)信服務(wù)協(xié)議書(shū)，對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案。
    七、做好工會(huì)、團(tuán)、綜合治理等工作.完善職代會(huì)民主管理職能，定期召開(kāi)職代會(huì)，研究醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)，審議通過(guò)后付諸實(shí)施。團(tuán)支部帶領(lǐng)青年團(tuán)員積極開(kāi)展青年志愿者、創(chuàng)建青年文明號(hào)、健康促進(jìn)、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)，被團(tuán)市委授予泰安市“五四紅旗團(tuán)支部”。落實(shí)計(jì)劃生育政策，積極組織育齡婦女健康查體，被屬地政府授予“計(jì)劃生育一等獎(jiǎng)”。做好社會(huì)治安綜合治理工作，邀請(qǐng)宮主任“防火、減災(zāi)、消防”知識(shí)講座，嚴(yán)格落實(shí)綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極組織消防演練，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，排查處理安全隱患，全年未發(fā)生重大治安安全責(zé)任事故和任何形式的上訪(fǎng)。
   總之，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，2011年我院各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)；但我院工作離黨和政府群眾的要求還差得很遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)工作需進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。 
 

  單位名稱(chēng)： 泰安市口腔醫(yī)院
  住    所： 泰安市靈山大街南壇路33號(hào)
  法定代表人 ：諸葛春耕
  經(jīng)費(fèi)來(lái)源： 差額補(bǔ)貼
  開(kāi)辦資金 ：1100（萬(wàn)元）